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尊崇的客户:

      您好!

      承蒙您惠购浙江大华产物,谨致谢意!

      为了维护您的正当权柄,免去您的后顾之忧,请您经过正轨渠道购置浙江大华产物,浙江大华向您做生产品的规范保修效劳答应,并在您需求时依

      此向您提供三包效劳:

三包效劳

  • 包修

    保修期内浙江大华为客户收费维修或改换属产物质量缘由破坏的零部件。保修期外,不论是人为要素照旧天然破坏形成的零部件破坏,浙江大华停止零部件改换或维修时,只收取本钱费。产物维修时,请提供产物保修卡。


  • 包换

    自购机之日(以购机原始凭据上的日期为准,下同)起90日内(含),浙江大华产物在产物阐明书规则情况下,呈现非人为的、不契合“产物阐明书”以及国度相干质量检测规范的硬件功能毛病时,用户有权益选择改换或维修。


    假如选择改换,需携带毛病机及购机原始凭据到浙江大华受权效劳网点,浙江大华受权效劳网点将收费改换同型号同规格的产物或毛病配件;假如同型号同规格的产物或配件曾经停产,将改换不低于原产物功能的产物或配件。


    特殊提示:

    • 依据详细购销条约,以特价贩卖的产物不享用包换效劳;

    • 演示机特价转贩卖的,不享用浙江大华改换机的相干政策;

    • 智能锁系列产物包换限期为自购机之日起30天内(含)

    • 智能家居系列、乐橙系列产物包换限期为自购机之日起15天内(含);


  • 包退

    自购机之日起7日内(含),浙江大华产物呈现不契合“产物阐明书”以及国度相干质量检 测规范的功能毛病时,用户有权选择退货、改换或维修。假如选择退货,需携带毛病机及购机原始 凭据到购置呆板的贩卖商处,由贩卖商收费为用户操持退货。并依照购机时值格(以购机原始凭据 价钱为准,下同)一次性退清货款。


    特殊提示:

    • 依据详细购销条约,以特价贩卖的产物不享用退货效劳;

    • 演示机特价转贩卖的,不享用浙江大华改换机的相干政策;

    • 部属列状况之一的,浙江大华不提供三包效劳:

    • 凌驾三包无效限期的;

    • 未按产物运用的要求运用、维护、保管而招致毛病或破坏的;

    • 因运用盗版、非规范、自编或第三方未地下刊行的软件招致产物不克不及正常运用的;

    • 因坠落、挤压、低温、腐化、异物进入、不良用电情况等非正常缘由而招致毛病或破坏的;

    • 因天然灾祸、和平等不行抗力要素而招致毛病或破坏的;

    • 因未经受权维修机构及其职员确认的自行装配、修缮、装置形成产物毛病的;

    • 无厂名、厂址、消费日期、产物序列号、产物及格证、产物保修卡的,或产物序列号及标贴含糊不清、破坏、无法辨识的;

    • 凭据上的产物型号或编号与产物实物不符合合的;

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